CONDICIONES GENERALES DE USO – BESTICARDS.COM

ECOSISTEMA DIGITAL BESTIVERSE

Última actualización: Marzo 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR Y ACEPTACIÓN

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE),se informa que la plataforma BESTICARDS.COM es una plataforma integrada en el ecosistema BESTIVERSE, siendo la entidad gestora provisional y operadora técnica:

NEXORA INTERNATIONAL NETWORKING INNOVATION AND ENTERTAINMENT AGENCY, S.L.
CIF: B27624873
Domicilio Social: C/ Principe de Vergara 109, 2ª planta, 28002 Madrid (España)
Teléfono: 910 05 34 34
Email de contacto legal: legal@besticards.com

NOTA INFORMATIVA SOBRE LA ENTIDAD GESTORA:

KEYSTONE CREATIVE STUDIOS AND ENTERTAINMENT INDUSTRIES, S.L. es la entidad promotora y titular última de la plataforma BESTICARDS.COM, encontrándose actualmente en proceso de constitución formal. NEXORA INTERNATIONAL NETWORKING INNOVATION AND ENTERTAINMENT AGENCY, S.L. actúa únicamente como gestora provisional y operadora técnica durante la fase de lanzamiento y puesta en marcha del servicio.

Una vez completado el proceso de constitución de KEYSTONE CREATIVE STUDIOS AND ENTERTAINMENT INDUSTRIES, S.L., se producirá la cesión y subrogación automática de todos los contratos, cuentas de usuario, saldos y relaciones jurídicas vigentes desde NEXORA hacia KEYSTONE, sin que ello implique modificación alguna de las condiciones contractuales ni de los derechos y obligaciones de los usuarios.

El Usuario, mediante la aceptación de las presentes condiciones, presta su consentimiento expreso e informado a dicha cesión y subrogación.

ACEPTACIÓN DE CONDICIONES: La utilización de la plataforma BESTICARDS.COM implica la expresa aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso, así como de las Condiciones Generales del ecosistema BESTIVERSE disponibles en https://kstoneverse.com/cyg.html, las cuales se incorporan por referencia al presente documento.

2. OBJETO DE LA PLATAFORMA

BESTICARDS.COM es un marketplace y plataforma especializada en:

Compra
Venta
Intercambio
Exposición
Colección
Promoción
Comercialización

de artículos coleccionables y productos relacionados, incluyendo:

Trading cards
TCG (Trading Card Games)
Cartas coleccionables
Merchandising
Artículos gaming
Productos de entretenimiento

La plataforma actúa como espacio de intermediación para facilitar el contacto entre compradores y vendedores.

3. NATURALEZA NO FINANCIERA

La plataforma BESTICARDS.COM:

No constituye una entidad financiera
No ofrece servicios de inversión
No es una plataforma de trading financiero
No garantiza la revalorización de los productos
No ofrece asesoramiento financiero

Los productos comercializados son artículos coleccionables cuyo valor de mercado puede fluctuar por causas ajenas a la plataforma. La empresa no asume responsabilidad sobre la variación del valor de los productos.

4. INTERMEDIACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

4.1. Rol de la plataforma: BESTICARDS.COM actúa como intermediario tecnológico que pone en contacto a compradores y vendedores. Los usuarios actúan por cuenta propia y bajo su exclusiva responsabilidad.

4.2. Transacciones sin intervención directa: En las operaciones acordadas entre usuarios sin intervención directa de BESTICARDS.COM (por ejemplo, pagos fuera de la plataforma, entregas en mano, intercambios directos),la empresa:

No garantiza la liberación de fondos
No se hace responsable de reclamaciones, fraudes, pérdidas o disputas derivadas
No interviene en la resolución de conflictos

4.3. Transacciones con custodia de fondos: En los casos en que BESTICARDS.COM intermedie activamente reteniendo los fondos del comprador hasta la confirmación de recepción del producto, la empresa:

Actuará como depositario temporal
Liberará los fondos al vendedor tras la conformidad del comprador
Podrá mediar en disputas conforme a las pruebas aportadas

4.4. Limitación general de responsabilidad: La empresa no será responsable de:

Incumplimientos en la calidad, autenticidad o estado de los productos
Retrasos en las entregas ocasionados por terceros
Pérdidas económicas derivadas de transacciones
Actuaciones fraudulentas de usuarios

5. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

Para utilizar las funcionalidades de compra, venta e intercambio en BESTICARDS.COM, el usuario debe registrarse creando una cuenta.

Requisitos de registro:

Ser mayor de 18 años
Facilitar información veraz, completa y actualizada
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta

La empresa podrá:

Rechazar solicitudes de registro
Suspender o cancelar cuentas ante comportamientos fraudulentos
Solicitar verificación de identidad adicional

6. MONEDERO VIRTUAL: RECARGAS Y SALDO

Los usuarios disponen de un monedero virtual integrado en la plataforma para almacenar fondos destinados a compras y para recibir el importe de las ventas realizadas.

6.1. Recargas del monedero:

Las recargas solo podrán realizarse desde medios de pago (cuenta bancaria o tarjeta) titularidad del propio usuario registrado.
Los fondos recargados deberán utilizarse exclusivamente para la compra de productos dentro de la plataforma.
No está permitida la retirada de fondos previamente recargados. Únicamente podrá retirarse el saldo generado a través de ventas realizadas en la plataforma.

6.2. Verificación de medios de pago: La empresa podrá solicitar documentación adicional para verificar la titularidad de los medios de ingreso utilizados (cuenta bancaria, tarjeta, etc.),especialmente en caso de detectar actividad sospechosa o inusual.

6.3. Uso fraudulento: Cualquier intento de uso fraudulento o indebido del sistema de recarga (incluyendo, entre otros, la utilización de tarjetas o cuentas de terceros sin autorización) podrá conllevar:

La suspensión inmediata de la cuenta
La retención de los fondos
La comunicación a las autoridades competentes

7. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD (KYC) PARA RETIRADAS

Para poder retirar el saldo procedente de ventas, es obligatoria la previa verificación de identidad del usuario.

Documentación requerida:

Documento Nacional de Identidad (DNI),Pasaporte o NIE en vigor
Verificación del IBAN bancario titularidad del usuario
En su caso, documentación adicional que acredite la legitimidad de las transacciones

Procedimiento:

El usuario deberá subir la documentación solicitada a través de la plataforma
La empresa verificará la validez y autenticidad de los documentos
Una vez completadas y validadas ambas verificaciones, el usuario podrá solicitar retiradas de saldo

Plazos de retirada: Una vez verificada la identidad y el IBAN, los plazos estimados para la retirada del saldo son de 5 a 7 días hábiles. La empresa podrá ampliar este plazo en caso de necesidad de verificaciones adicionales o detección de actividad sospechosa.

8. VENTA DE PRODUCTOS EN LA PLATAFORMA

Los usuarios que deseen vender productos a través de BESTICARDS.COM se comprometen a:

Describir con exactitud el estado, características y autenticidad de los productos
Fijar precios de forma lícita y no engañosa
No ofrecer productos falsificados, ilegales o que infrinjan derechos de terceros
Cumplir con los plazos de envío acordados

La empresa podrá eliminar publicaciones que no cumplan con los estándares de calidad o veracidad, así como suspender cuentas de vendedores reincidentes o fraudulentos.

9. PROHIBICIÓN DE FALSIFICACIONES

Queda terminantemente prohibida la venta o distribución de:

Cartas o artículos falsificados
Productos que infrinjan derechos de propiedad intelectual
Copias no autorizadas o ediciones no oficiales

Actuación ante falsificaciones: En caso de detectarse productos fraudulentos, la empresa se reserva el derecho de:

Suspender o cancelar la cuenta del usuario infractor
Retener los fondos asociados a las transacciones fraudulentas
Comunicar los hechos a las autoridades competentes
Eliminar todas las publicaciones del usuario

Los compradores que reciban un producto falsificado deberán notificarlo a la plataforma dentro de los 7 días siguientes a la recepción, aportando pruebas (fotografías, vídeos, etc.).

10. INTERCAMBIOS ENTRE USUARIOS

Las operaciones de intercambio de productos entre usuarios se realizan bajo su propia responsabilidad. La plataforma no garantiza que el intercambio se realice en los términos acordados ni se hace responsable de posibles incumplimientos, pérdidas o daños derivados.

11. COMISIONES Y GASTOS

La plataforma podrá aplicar comisiones por la venta de productos, que serán informadas al usuario antes de completar la transacción. Las comisiones podrán ser modificadas previa notificación a los usuarios. En caso de venta, el vendedor acepta la retención automática de la comisión correspondiente sobre el importe de la transacción.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos de BESTICARDS.COM (software, diseños, logotipos, marcas, textos, imágenes, bases de datos) son titularidad de NEXORA INTERNATIONAL NETWORKING INNOVATION AND ENTERTAINMENT AGENCY, S.L. y/o KEYSTONE CREATIVE STUDIOS AND ENTERTAINMENT INDUSTRIES, S.L., o de terceros licenciatarios, estando protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales de los usuarios serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del ecosistema BESTIVERSE, disponible en https://kstoneverse.com/cyg.html. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita a dpd@besticards.com

14. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES

La empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.

15. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social del titular (actualmente NEXORA INTERNATIONAL NETWORKING INNOVATION AND ENTERTAINMENT AGENCY, S.L., Madrid) salvo disposición legal imperativa en materia de consumidores.

16. ACEPTACIÓN PLENA Y VIGENCIA

La utilización de BESTICARDS.COM implica la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales de Uso. Para cualquier consulta o notificación, el usuario puede dirigirse a legal@besticards.com

Gestión técnica: NEXORA INTERNATIONAL NETWORKING INNOVATION AND ENTERTAINMENT AGENCY, S.L. | B27624873

Entidad promotora: KEYSTONE CREATIVE STUDIOS AND ENTERTAINMENT INDUSTRIES, S.L. (en proceso de constitución)

Condiciones generales del ecosistema: https://kstoneverse.com/cyg.html