GUÍA DE USO – BESTICARDS.COM
Última actualización: junio de 2025
1. Introducción a BestiCards
BestiCards es una plataforma especializada en la compra, venta e intercambio de cartas coleccionables (Pokémon, Magic, etc.) con herramientas avanzadas para gestionar tu colección de forma segura.
2. Funcionalidades principales
En BestiCards ofrecemos un sistema completo para coleccionistas:
2.1 Gestión de cuenta
- Registro obligatorio con email real para verificación
- Acceso a monedero virtual con historial de transacciones
- Panel de control con anuncios activos, ofertas y mensajes
2.2 Sistema de ventas
Proceso completo para publicar cartas:
- Selección detallada de la carta (nombre, edición, idioma)
- Especificación de estado (Precintado, Buen Estado) y atributos
- Configuración de precio fijo o aceptación de ofertas
- Opción de intercambio por otras cartas
- Establecimiento de gastos de envío o recogida en mano
2.3 Privacidad y envíos
- No almacenamos datos de envío en nuestros sistemas
- Chat privado automático al confirmarse venta para intercambiar direcciones
- Todas las conversaciones quedan registradas como garantía
2.4 Proceso de compra seguro
- Ofertas negociables (cuando el vendedor lo permite)
- Aceptación manual obligatoria por el vendedor
- Pago exclusivo con monedero BestiCards (excepto entregas en mano)
- Confirmación final al intercambiar valoraciones
3. Normas de uso
3.1 Para vendedores
- Deben proporcionar información veraz sobre el estado de las cartas
- Responsables de especificar correctamente los gastos de envío
- Obligación de responder a ofertas en plazo razonable
3.2 Para compradores
- Prohibido realizar pagos fuera de la plataforma
- Deben verificar el estado del producto al recibirlo
- Compromiso de dejar valoración objetiva
3.3 En intercambios
- Recomendado grabar vídeos del empaquetado
- Uso obligatorio de envíos con seguimiento
- Acuerdo previo sobre gastos de envío
4. Seguridad y soporte
- Prohibido el contacto externo (todo debe quedar registrado en plataforma)
- Soporte activo para resolver disputas (soporte@besticards.com)
- Cuentas con email falso serán suspendidas
Para cualquier duda sobre el uso de la plataforma, contacte con nuestro equipo de soporte.
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C/ Báilen 12, 1º, 28013 – Madrid
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